Doručení

DODACÍ A DOPRAVNÍ PODMÍNKY PRO ČR
 

Vámi objednané zboží, které máme skladem, odesíláme v den objednání (při objednání v pracovní den do 16 hod.), nebo nejpozději následující pracovní den.

Pokud zboží není skladem, řídí se dodací lhůty údajem "Doba dodání", uvedeným u každého produktu. Pokud by měla být dodací lhůta delší, budeme vás kontaktovat. 

OSOBNÍ PŘEVZETÍ

U osobního převzetí na adrese U Hřiště 92, Svémyslice, neplatíte dopravné. Platby převodem nebo v hotovosti jsou zdarma. Platba kartou na místě není možná.

ČESKÁ POŠTA

U objednávky s dopravou přes Českou poštu účtujeme vždy poštovné, které činí 115 Kč a platbu dobírky, která činí 36 Kč. Při objednávce nad 5000 Kč je doprava zdarma.

Česká pošta Vám doručí vaši zásilku již následující pracovní den. Bude vás také informovat prostřednictvím SMS nebo emailem o převzetí a doručování zásilky.

Pokud nebudete zastiženi doma, obdržíte od České pošty oznámení o uložené zásilce. Zásilka bude na poště uložena 7 dní. Pokud není vyzvednuta, vrací se po 7 dnech zpátky k nám. Za opětovné zaslání účtujeme poštovné.

Odkaz pro sledování vaší zásilky naleznete zde: On-line sledování balíku České pošty.

DPD PRIVATE

U objednávky s dopravou přes DPD Private vám účtujeme dopravné, která činí 97 Kč a platbu dobírky, která činí 30 Kč. Při objednávce nad 5000 Kč je doprava zdarma.

S DPD Private vám balíček doručíme do 2. pracovního dne od doby expedice po celé České republice. Každý balíček se vám dopravce pokusí doručit 3x a bude vás o termínu doručení informovat SMSkou či e-mailem. 1 den před doručením pošle dopravce přihlašovací údaje do DPD Kurýr, v den doručení upřesní hodinový interval doručení.

Bude mít k dispozici webovou aplikaci DPD Kurýr, ve které si může upravit doručení tak, aby vám vyhovovalo. Navíc v ní uvidíte kurýra, jak se k vám blíží a kolik adres ho od vás dělí, můžete přidat záložní adresu, ve větších městech si vybrat denní dobu doručení, zvolit si osobní odběr ve výdejním místě a poslat kurýrovi zprávu přímo z aplikace, kde uvidíte jeho jméno i s fotkou.

U této služby můžete sledovat pohyb vašeho balíčku ZDE.

Tato služba vám umožňuje platbu převodem, u kurýra v hotovosti a kartou.

Pokud si ale zvolíte platbu v hotovosti, nebude již možné platit kartou!

Více informací najdete ZDE.

Uloženka

U objednávky s dopravou přes Uloženku vám účtujeme dopravné, která činí 55 Kč a platbu dobírky, která činí 15 Kč. Při objednávce nad 5000 Kč je doprava zdarma.

S Uloženkou máte více než 480 výdejních míst po celé České republice, které tvoří pobočky Uloženka, Uloženka partner, Česká pošta, DPD Pickup, In Post a DPD Privat.

Většina z výdejních míst  má otevřeno i o víkendu. Na některých výdejních místech je možné platit kartou, jsou dobře dopravně dostupné a mají parkovací místa.

Budete vždy informovái SMSkou i e-mailem o tom, že je balíček připraven k přepravě. Stejně tak se dozvíte, pokud balíček zanechají ve jednom z výdejních míst Pickup.

Doručení do druhého dne nebo „Same day delivery“ (ten samý den).

Příklad: Váš eshop v Olomouci přijímá objednávky zákazníků do 18 hodiny. Následně zabalíte poslední zásilky, vygeneruje štítky, podací arch a v 18.30 doručíte zásilky na pobočku Uloženky. Zásilky jsou okamžitě roztříděny a noční expresní dopravou přepraveny na naše výdejní místa. O pohybu zásilky je systémově informován Váš zákazník, který si v polední pauze druhého dne jde na svojí pobočku v Plzni vyzvednout Vaší zásilku.

Na pražských pobočkách Uloženka jsou podané zásilky v poledních hodinách již odpoledne převezeny a připravené k výdeji.

Nové administrační rozhraní pro pobočky Uloženka, umožňuje mít zásilku stále na očích. Váš zákazník je informován ihned po podání zásilky k přepravě - mail s ID kódem pro sledování zásilky. Součástí odkazu je informace o aktuálním pohybu zásilky, o výdejním místě ( karta pobočky s veškerými kontaktními údaji, otevíracích hodinách, způsobech dopravy apod.), dále platební pokyny, datum uložení zásilky s možnosti jeho automatizovaného prodloužení či podmínky k vyzvednutí zásilky.

Další informaci ( mail či SMS) zákazník obdrží ve chvíli, kdy je zásilka přijata na výdejní místo – Vaše zásilka je připravena k výdeji. Následuje ještě upozornění na blížící se konec úschovy, 3 dny před vypršením doby pro vyzvednutí zásilky.

U partnerských dopravních služeb (DPD ČR, DPD Pickup, Česká pošta, InTime, apod.) je sledování zásilky zajišťováno informačním systémem přepravce (vč. rozesílání zpráv - mail/SMS).

Ostatní
Platba převodem je zdarma. Při platbě převodem ze zahraničí využijte těchto údajů:
 
Název účtu:
CZECH LK s.r.o.
Pampelišková 779, 250 91 Zeleneč

Číslo účtu:
IBAN:CZ6920100000002100246824
BIC/SWIFT:FIOBCZPPXXX

Banka:
Fio banka, a.s.
Millennium Plaza, V Celnici 10
117 21 Praha 1


Tento web používá soubory cookie. Dalším procházením tohoto webu vyjadřujete souhlas s jejich používáním.